Erstattungspolitik

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d.h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rücksendung anzufordern.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung.

Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@wondertivity.com.au, um den Rückgabeprozess zu starten.


Meinungsänderung

Bitte benachrichtigen Sie unser Team, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, und vereinbaren Sie, die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand zurückzusenden. Sobald die Artikel in unserem Lager eingegangen sind und als in ihrem ursprünglichen Zustand angesehen werden, wird eine volle Rückerstattung abzüglich einer Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % erhoben.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.


Warenumtausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, so schnell wie möglich zurückzugeben. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, wird ein Ersatzartikel versandt. Bitte beachten Sie, dass eine Rechnung über die Versandkosten für die Ersatzartikel von Wondertivity ausgestellt wird und vom Kunden zu zahlen ist, bevor ein Ersatzartikel versandt wird.